1. পরিধি ও উদ্দেশ্য
CalcElf (“CalcElf”, “আমরা”, “আমাদের”) https://www.calcelf.com-এ একটি AI-সহায়ক K–12 শিক্ষাসেবা প্রদান করে। এটি শিক্ষার্থীদের শিক্ষামূলক প্রশ্ন বুঝতে ও সমাধান করতে সহায়তা করে। CalcElf একটি শিক্ষামূলক সহায়ক এবং এটি শিক্ষক, অভিভাবক, guardian, বিদ্যালয় বা যোগ্য পেশাদারের বিকল্প নয়।
2. শিশুদের কাছ থেকে আমরা যে তথ্য চাই না
মূল টিউটরিংয়ের জন্য আমরা সচেতনভাবে কোনো শিশুর পূর্ণ নাম, লিঙ্গ, বিদ্যালয়ের নাম, বাসার ঠিকানা, সুনির্দিষ্ট অবস্থান, জাতীয়তা, পারিবারিক বিবরণ, ফোন নম্বর, সরকারি শনাক্তকারী, পাসওয়ার্ড বা অনুরূপ অপ্রয়োজনীয় শনাক্তকারী তথ্য চাই বা প্রয়োজন করি না।
3. আমরা যে তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারি
সেবা পরিচালনার জন্য আমরা একটি অ্যাকাউন্ট ইমেইল ঠিকানা ও অ্যাকাউন্ট শনাক্তকারী; একটি বিস্তৃত শিক্ষাস্তরের সেটিং; ব্যবহারকারীর স্বেচ্ছায় জমা দেওয়া প্রশ্নের টেক্সট ও ছবি; ঐচ্ছিক কথ্য ভাষা টেক্সটে রূপান্তর; বর্তমান সমস্যার চ্যাট বার্তা; Credits, সাবস্ক্রিপশন, অনুশীলন, পুরস্কার ও অ্যাকাউন্ট রেকর্ড; এবং সীমিত প্রযুক্তিগত/নিরাপত্তা ডেটা যেমন IP ঠিকানা, ব্রাউজার/ডিভাইস তথ্য, টাইমস্ট্যাম্প, ত্রুটি লগ ও অপব্যবহার প্রতিরোধের সংকেত প্রক্রিয়া করতে পারি।
4. আমরা কেন তথ্য প্রক্রিয়া করি
আমরা তথ্য ব্যবহার করি টিউটরিং প্রদান, জমা দেওয়া প্রশ্ন চিহ্নিত ও সমাধান, নির্বাচিত বিস্তৃত শিক্ষাস্তরের সঙ্গে উপস্থাপনা অভিযোজিত করা, বর্তমান সমস্যার প্রসঙ্গ বজায় রাখা, Credits ও সাবস্ক্রিপশন পরিচালনা, অনুশীলন ও পুরস্কার প্রদান, সেবা সুরক্ষিত করা, জালিয়াতি ও অপব্যবহার প্রতিরোধ, পেমেন্ট প্রক্রিয়া, আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং নির্ভরযোগ্যতা বজায় রাখার জন্য।
5. শিক্ষাস্তরের তথ্য
শিক্ষাস্তর একটি বিস্তৃত উপস্থাপনা পছন্দ। এটি ভাষার জটিলতা, টাইপোগ্রাফি, মিথস্ক্রিয়ার ঘনত্ব, উদাহরণ ও ভিজ্যুয়াল শৈলী সমন্বয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। এটি কোনো রোগনির্ণয়, সাইকোমেট্রিক স্কোর, বুদ্ধিমত্তা মূল্যায়ন, পরিপক্বতা মূল্যায়ন বা শিক্ষার্থীর র্যাঙ্কিং হিসেবে উদ্দিষ্ট নয়।
6. ছবি, ভয়েস ও AI প্রদানকারী
জমা দেওয়া একটি ছবি ব্যবহারকারীর অনুরোধে চিহ্নিতকরণ, যুক্তি, যাচাই বা জেনারেশনের জন্য চুক্তিবদ্ধ AI বা অবকাঠামো প্রদানকারীর দ্বারা প্রক্রিয়া করা হতে পারে। ঐচ্ছিক ভয়েস ইনপুট বর্তমান অনুরোধের জন্য টেক্সটে রূপান্তর করার উদ্দিষ্ট। সাধারণ টিউটরিং ব্যবহার থেকে আমরা সচেতনভাবে বায়োমেট্রিক মুখ বা ভয়েস প্রোফাইল তৈরি করি না। প্রদানকারীর অ্যাক্সেস চুক্তি ও সেবার উপযুক্ত প্রযুক্তিগত নিয়ন্ত্রণ দ্বারা সীমাবদ্ধ।
7. AI স্বচ্ছতা ও সীমাবদ্ধতা
CalcElf AI ব্যবহার করে। AI ভুল করতে পারে, ছবি ভুল পড়তে পারে, অনুপযুক্ত পদ্ধতি বেছে নিতে পারে বা ভুল ব্যাখ্যা তৈরি করতে পারে। ব্যবহারকারীদের গুরুত্বপূর্ণ উত্তর শিক্ষক, অভিভাবক/guardian, পাঠ্যবই বা অন্য নির্ভরযোগ্য উৎসের মাধ্যমে যাচাই করা উচিত। CalcElf ত্রুটিমুক্ত উত্তর বা নির্দিষ্ট শিক্ষামূলক ফলাফলের নিশ্চয়তা দেয় না। যেখানে প্রয়োজন, আমরা স্পষ্টভাবে চিহ্নিত করি যে ব্যবহারকারীর মিথস্ক্রিয়ায় AI জড়িত।
8. শেয়ারিং ও বিজ্ঞাপন
আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য হোস্টিং, প্রমাণীকরণ, স্টোরেজ, নিরাপত্তা, পেমেন্ট, AI-প্রক্রিয়াকরণ, গ্রাহক-সহায়তা ও জালিয়াতি-প্রতিরোধ প্রদানকারীদের সঙ্গে শেয়ার করতে পারি। আমরা শিশুদের ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না এবং লক্ষ্যভিত্তিক আচরণগত বিজ্ঞাপনের জন্য শিশুদের ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি না। ঐচ্ছিক বিপণন ব্যবহার, যদি কখনো চালু করা হয়, আলাদাভাবে প্রকাশ করা হবে এবং প্রয়োজনীয় সেবা প্রক্রিয়াকরণে অন্তর্ভুক্ত করা হবে না।
9. আঞ্চলিক স্টোরেজ ও আন্তর্জাতিক স্থানান্তর
যেখানে উপলব্ধ, আমরা আঞ্চলিক অবকাঠামো ব্যবহার করি। ব্যবহারকারীর অঞ্চল এবং একটি অনুরোধের জন্য ব্যবহৃত সেবা প্রদানকারীর উপর নির্ভর করে, তথ্য United States, European Economic Area, United Kingdom, Japan, Singapore বা অন্য আইনত অনুমোদিত এখতিয়ারে প্রক্রিয়া করা হতে পারে। প্রযুক্তিগত কনফিগারেশন প্রকৃতপক্ষে তা নিশ্চিত না করলে আমরা প্রতিশ্রুতি দিই না যে ডেটা কখনো সীমান্ত অতিক্রম করে না। যেখানে প্রয়োজন, আমরা আইনত স্বীকৃত স্থানান্তর ব্যবস্থা ব্যবহার করি।
10. সংরক্ষণ, মুছে ফেলা ও নিরাপত্তা
আমরা তথ্য শুধু সংগ্রহ目的的 জন্য যুক্তিসঙ্গতভাবে প্রয়োজনীয় সময়, সেবা পরিচালনা, নিরাপত্তা, বিরোধ নিষ্পত্তি, আইনি/হিসাবরক্ষণ বাধ্যবাধকতা বা সেবার সুরক্ষার জন্য সংরক্ষণ করি। প্রশ্নের ছবির মতো সাময়িক টিউটরিং কনটেন্ট আর প্রয়োজন না হলে মুছে ফেলা বা ডি-আইডেন্টিফাই করার উদ্দিষ্ট, ব্যাকআপ, নিরাপত্তা লগ বা আইনি সংরক্ষণ সাপেক্ষে। আমরা যুক্তিসঙ্গত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক সুরক্ষা ব্যবহার করি, তবে কোনো ইন্টারনেট সেবা সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না।
11. শিশু, অভিভাবক ও আইনি সম্মতি
যেখানে আইন যাচাইকৃত অভিভাবক বা guardian সম্মতি প্রয়োজন করে, সেখানে শিশুর ব্যক্তিগত তথ্যের প্রাসঙ্গিক সংগ্রহ, ব্যবহার বা প্রকাশের আগে CalcElf বয়স-উপযুক্ত সম্মতি প্রক্রিয়া ব্যবহার করবে। এই বিজ্ঞপ্তি পড়া এবং একটি স্বীকৃতি বাক্সে টিক দেওয়া আইনত প্রয়োজনীয় যাচাইযোগ্য অভিভাবক সম্মতির বিকল্প নয়। অল্পবয়সী শিক্ষার্থীদের জন্য, CalcElf অভিভাবক/guardian বা অন্য প্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট-ধারক মডেল ব্যবহার করতে পারে। অভিভাবক ও guardian-রা প্রযোজ্য ক্ষেত্রে অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন।
12. গোপনীয়তা অধিকার ও অনুরোধ
প্রযোজ্য আইনের উপর নির্ভর করে, ব্যক্তি ও অভিভাবক/guardian-দের অ্যাক্সেস, সংশোধন, মুছে ফেলা, সীমাবদ্ধতা, আপত্তি, পোর্টেবিলিটি বা সম্মতি প্রত্যাহারের মতো অধিকার থাকতে পারে। অনুরোধ privacy@calcelf.com-এ পাঠানো উচিত। ব্যবস্থা নেওয়ার আগে আমরা অনুরোধকারীকে যাচাই করতে পারি, বিশেষত যেখানে শিশুর তথ্য জড়িত।
13. বিদ্যালয় ব্যবহার ও শিক্ষা রেকর্ড
যদি কোনো বিদ্যালয় বা জেলা FERPA বা অন্য বিদ্যালয়-গোপনীয়তা আইন দ্বারা সুরক্ষিত শিক্ষা রেকর্ডসহ CalcElf ব্যবহার করে, তাহলে বিদ্যালয়/জেলা এবং CalcElf প্রয়োজনীয় চুক্তিভিত্তিক ও প্রশাসনিক নিয়ন্ত্রণ প্রতিষ্ঠা করা উচিত। বিদ্যালয়ের কর্মীদের তাদের প্রতিষ্ঠানের অনুমোদিত প্রযুক্তি ও শিক্ষার্থী-গোপনীয়তা পদ্ধতি অনুসরণ করা উচিত।
14. শিক্ষামূলক পরিহার, পরিবর্তন ও যোগাযোগ
CalcElf একটি শিক্ষামূলক সহায়ক হিসেবে প্রদান করা হয়। এটি কোনো গ্রেডিং কর্তৃপক্ষ নয় এবং জরুরি, চিকিৎসা, আইনি, আর্থিক বা অন্য উচ্চ-ঝুঁকির সিদ্ধান্তের জন্য ব্যবহার করা উচিত নয়। আমাদের সেবা, বিক্রেতা, নিরাপত্তা পদ্ধতি বা আইনি বাধ্যবাধকতা পরিবর্তিত হলে আমরা এই বিজ্ঞপ্তি হালনাগাদ করতে পারি। আমরা একটি নতুন কার্যকর তারিখ প্রকাশ করব। প্রশ্ন: privacy@calcelf.com। ওয়েবসাইট: https://www.calcelf.com। আইনি সত্তা: CalcElf Education Co, LTD। কার্যকর তারিখ: September 20, 2026।