1. दायरा और उद्देश्य
CalcElf (“CalcElf”, “हम”, “हमें”) https://www.calcelf.com पर एक AI-सहायता प्राप्त K–12 शिक्षण सेवा प्रदान करता है। यह शिक्षार्थियों को शैक्षिक प्रश्नों को समझने और हल करने में मदद करता है। CalcElf एक शैक्षिक सहायता है और यह शिक्षक, माता-पिता, अभिभावक, स्कूल या योग्य पेशेवर का विकल्प नहीं है।
2. जानकारी जो हम बच्चों से नहीं मांगते
मूल ट्यूटरिंग के लिए हम जानबूझकर किसी बच्चे का पूरा नाम, लिंग, स्कूल का नाम, घर का पता, सटीक स्थान, राष्ट्रीयता, परिवार का विवरण, फ़ोन नंबर, सरकारी पहचानकर्ता, पासवर्ड या इसी तरह की अनावश्यक पहचान संबंधी जानकारी का अनुरोध या आवश्यकता नहीं करते।
3. जानकारी जिसे हम संसाधित कर सकते हैं
सेवा संचालित करने के लिए, हम एक खाता ईमेल पता और खाता पहचानकर्ता; एक व्यापक शिक्षण-चरण सेटिंग; उपयोगकर्ता द्वारा स्वेच्छा से सबमिट किया गया प्रश्न पाठ और छवियाँ; वैकल्पिक भाषण जिसे पाठ में परिवर्तित किया जाता है; वर्तमान-समस्या चैट संदेश; Credits, सदस्यता, अभ्यास, इनाम और खाता रिकॉर्ड; तथा सीमित तकनीकी/सुरक्षा डेटा जैसे IP पता, ब्राउज़र/डिवाइस जानकारी, टाइमस्टैम्प, त्रुटि लॉग और दुरुपयोग-रोकथाम संकेतों को संसाधित कर सकते हैं।
4. हम जानकारी क्यों संसाधित करते हैं
हम जानकारी का उपयोग ट्यूटरिंग प्रदान करने, सबमिट किए गए प्रश्नों को पहचानने और हल करने, चयनित व्यापक शिक्षण-चरण के अनुसार प्रस्तुति को अनुकूलित करने, वर्तमान समस्या संदर्भ बनाए रखने, Credits और सदस्यताओं का संचालन करने, अभ्यास और इनाम प्रदान करने, सेवा को सुरक्षित करने, धोखाधड़ी और दुरुपयोग को रोकने, भुगतान संसाधित करने, कानूनी दायित्वों को पूरा करने और विश्वसनीयता बनाए रखने के लिए करते हैं।
5. शिक्षण-चरण की जानकारी
शिक्षण चरण एक व्यापक प्रस्तुति प्राथमिकता है। इसका उपयोग भाषा की जटिलता, टाइपोग्राफी, इंटरैक्शन घनत्व, उदाहरणों और दृश्य शैली को समायोजित करने के लिए किया जाता है। इसका उद्देश्य निदान, साइकोमेट्रिक स्कोर, बुद्धि मूल्यांकन, परिपक्वता मूल्यांकन या शिक्षार्थी की रैंकिंग के रूप में नहीं है।
6. छवियाँ, आवाज़ और AI प्रदाता
सबमिट की गई छवि को उपयोगकर्ता द्वारा अनुरोधित पहचान, तर्क, सत्यापन या निर्माण के लिए अनुबंधित AI या अवसंरचना प्रदाताओं द्वारा संसाधित किया जा सकता है। वैकल्पिक आवाज़ इनपुट का उद्देश्य वर्तमान अनुरोध के लिए इसे पाठ में परिवर्तित करना है। हम सामान्य ट्यूटरिंग उपयोग से जानबूझकर बायोमेट्रिक चेहरा या आवाज़ प्रोफ़ाइल नहीं बनाते। प्रदाता की पहुँच सेवा के लिए उपयुक्त अनुबंधों और तकनीकी नियंत्रणों द्वारा सीमित है।
7. AI पारदर्शिता और सीमाएँ
CalcElf AI का उपयोग करता है। AI गलतियाँ कर सकता है, छवि को गलत पढ़ सकता है, अनुपयुक्त विधि चुन सकता है, या गलत व्याख्या उत्पन्न कर सकता है। उपयोगकर्ताओं को महत्वपूर्ण उत्तरों को शिक्षक, माता-पिता/अभिभावक, पाठ्यपुस्तक या किसी अन्य विश्वसनीय स्रोत से सत्यापित करना चाहिए। CalcElf त्रुटि-मुक्त उत्तरों या विशिष्ट शैक्षिक परिणामों की गारंटी नहीं देता। जहाँ आवश्यक हो, हम स्पष्ट रूप से पहचानते हैं कि उपयोगकर्ता की अंतःक्रिया में AI शामिल है।
8. साझाकरण और विज्ञापन
हम आवश्यक जानकारी होस्टिंग, प्रमाणीकरण, भंडारण, सुरक्षा, भुगतान, AI-प्रसंस्करण, ग्राहक-सहायता और धोखाधड़ी-रोकथाम प्रदाताओं के साथ साझा कर सकते हैं। हम बच्चों की व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते और बच्चों की व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग लक्षित व्यवहारिक विज्ञापन के लिए नहीं करते। वैकल्पिक विपणन उपयोग, यदि कभी शुरू किए जाएँ, तो अलग से प्रकट किए जाएँगे और आवश्यक सेवा प्रसंस्करण में शामिल नहीं किए जाएँगे।
9. क्षेत्रीय भंडारण और अंतर्राष्ट्रीय स्थानांतरण
हम जहाँ उपलब्ध हो वहाँ क्षेत्रीय अवसंरचना का उपयोग करते हैं। उपयोगकर्ता के क्षेत्र और किसी अनुरोध के लिए उपयोग किए गए सेवा प्रदाता के आधार पर, जानकारी संयुक्त राज्य अमेरिका, यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र, यूनाइटेड किंगडम, जापान, सिंगापुर या किसी अन्य कानूनी रूप से अनुमत क्षेत्राधिकार में संसाधित की जा सकती है। हम यह वादा नहीं करते कि डेटा कभी सीमाओं को पार नहीं करता, जब तक कि तकनीकी कॉन्फ़िगरेशन वास्तव में इसकी गारंटी न दे। जहाँ आवश्यक हो, हम कानूनी रूप से मान्यता प्राप्त स्थानांतरण तंत्र का उपयोग करते हैं।
10. प्रतिधारण, विलोपन और सुरक्षा
हम जानकारी को केवल उतने समय तक रखते हैं जितना संग्रह के उद्देश्य, सेवा संचालन, सुरक्षा, विवाद समाधान, कानूनी/लेखा दायित्वों या सेवा की सुरक्षा के लिए उचित रूप से आवश्यक हो। अस्थायी ट्यूटरिंग सामग्री जैसे प्रश्न छवियों को आवश्यकता न होने पर हटाने या अ-पहचानित करने का इरादा है, बैकअप, सुरक्षा लॉग या कानूनी प्रतिधारण के अधीन। हम उचित तकनीकी और संगठनात्मक सुरक्षा उपायों का उपयोग करते हैं, लेकिन कोई भी इंटरनेट सेवा पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकती।
11. बच्चे, माता-पिता और कानूनी सहमति
जहाँ कानून सत्यापित माता-पिता या अभिभावक सहमति की आवश्यकता होती है, वहाँ CalcElf बच्चे की व्यक्तिगत जानकारी के प्रासंगिक संग्रह, उपयोग या प्रकटीकरण से पहले आयु-उपयुक्त सहमति प्रक्रिया का उपयोग करेगा। इस नोटिस को पढ़ना और पावती बॉक्स को चिह्नित करना कानूनी रूप से आवश्यक सत्यापन योग्य माता-पिता की सहमति का विकल्प नहीं है। छोटे शिक्षार्थियों के लिए, CalcElf माता-पिता/अभिभावक या अन्य वयस्क खाता-धारक मॉडल का उपयोग कर सकता है। माता-पिता और अभिभावक जहाँ लागू हो वहाँ पहुँच या विलोपन का अनुरोध करने के लिए हमसे संपर्क कर सकते हैं।
12. गोपनीयता अधिकार और अनुरोध
लागू कानून के आधार पर, व्यक्तियों और माता-पिता/अभिभावकों के पास पहुँच, सुधार, विलोपन, प्रतिबंध, आपत्ति, पोर्टेबिलिटी या सहमति वापस लेने जैसे अधिकार हो सकते हैं। अनुरोध privacy@calcelf.com पर भेजे जाने चाहिए। कार्रवाई करने से पहले हम अनुरोधकर्ता का सत्यापन कर सकते हैं, विशेष रूप से जहाँ बच्चे की जानकारी शामिल हो।
13. स्कूल उपयोग और शिक्षा रिकॉर्ड
यदि कोई स्कूल या जिला FERPA या किसी अन्य स्कूल-गोपनीयता कानून द्वारा संरक्षित शिक्षा रिकॉर्ड के साथ CalcElf का उपयोग करता है, तो स्कूल/जिला और CalcElf को आवश्यक संविदात्मक और प्रशासनिक नियंत्रण स्थापित करने चाहिए। स्कूल कर्मचारियों को अपने संस्थान की अनुमोदित प्रौद्योगिकी और छात्र-गोपनीयता प्रक्रियाओं का पालन करना चाहिए।
14. शैक्षिक अस्वीकरण, परिवर्तन और संपर्क
CalcElf एक शैक्षिक सहायता के रूप में प्रदान किया जाता है। यह ग्रेडिंग प्राधिकरण नहीं है और इसका उपयोग आपातकालीन, चिकित्सा, कानूनी, वित्तीय या अन्य उच्च-जोखिम निर्णयों के लिए नहीं किया जाना चाहिए। जब हमारी सेवा, विक्रेता, सुरक्षा प्रथाएँ या कानूनी दायित्व बदलते हैं तो हम इस नोटिस को अद्यतन कर सकते हैं। हम एक नई प्रभावी तिथि प्रकाशित करेंगे। प्रश्न: privacy@calcelf.com। वेबसाइट: https://www.calcelf.com। कानूनी इकाई: CalcElf Education Co, LTD. प्रभावी तिथि: September 20, 2026।