1. Skop dan tujuan
CalcElf (“CalcElf”, “kami”) menyediakan perkhidmatan pembelajaran K–12 berbantukan AI di https://www.calcelf.com. Ia membantu pelajar memahami dan menyelesaikan soalan pendidikan. CalcElf ialah bantuan pendidikan dan tidak menggantikan guru, ibu bapa, penjaga, sekolah, atau profesional yang berkelayakan.
2. Maklumat yang tidak kami minta daripada kanak-kanak
Kami tidak dengan sengaja meminta atau mewajibkan nama penuh kanak-kanak, jantina, nama sekolah, alamat rumah, lokasi tepat, kewarganegaraan, butiran keluarga, nombor telefon, pengenal pasti kerajaan, kata laluan, atau maklumat pengenalan tidak perlu yang serupa untuk tunjuk ajar teras.
3. Maklumat yang mungkin kami proses
Untuk mengendalikan perkhidmatan, kami mungkin memproses alamat e-mel akaun dan pengenal pasti akaun; tetapan peringkat pembelajaran yang luas; teks soalan dan imej yang dihantar secara sukarela oleh pengguna; pertuturan pilihan yang ditukar kepada teks; mesej sembang masalah semasa; rekod Credits, langganan, latihan, ganjaran dan akaun; serta data teknikal/keselamatan terhad seperti alamat IP, maklumat pelayar/peranti, cap masa, log ralat dan isyarat pencegahan penyalahgunaan.
4. Mengapa kami memproses maklumat
Kami menggunakan maklumat untuk menyediakan tunjuk ajar, mengenal pasti dan menyelesaikan soalan yang dihantar, menyesuaikan persembahan kepada peringkat pembelajaran luas yang dipilih, mengekalkan konteks masalah semasa, mengendalikan Credits dan langganan, menyediakan latihan dan ganjaran, melindungi perkhidmatan, mencegah penipuan dan penyalahgunaan, memproses pembayaran, memenuhi kewajipan undang-undang, dan mengekalkan kebolehpercayaan.
5. Maklumat peringkat pembelajaran
Peringkat pembelajaran ialah keutamaan persembahan yang luas. Ia digunakan untuk menyesuaikan kerumitan bahasa, tipografi, kepadatan interaksi, contoh dan gaya visual. Ia tidak bertujuan sebagai diagnosis, skor psikometrik, penilaian kecerdasan, penilaian kematangan, atau kedudukan pelajar.
6. Imej, suara dan penyedia AI
Imej yang dihantar mungkin diproses oleh penyedia AI atau infrastruktur yang dikontrak untuk pengecaman, penaakulan, pengesahan atau penjanaan yang diminta oleh pengguna. Input suara pilihan bertujuan untuk ditukar kepada teks bagi permintaan semasa. Kami tidak dengan sengaja mencipta profil wajah atau suara biometrik daripada penggunaan tunjuk ajar biasa. Akses penyedia dihadkan oleh kontrak dan kawalan teknikal yang sesuai untuk perkhidmatan ini.
7. Ketelusan dan batasan AI
CalcElf menggunakan AI. AI boleh membuat kesilapan, salah membaca imej, memilih kaedah yang tidak sesuai, atau menghasilkan penjelasan yang salah. Pengguna harus mengesahkan jawapan penting dengan guru, ibu bapa/penjaga, buku teks, atau sumber lain yang boleh dipercayai. CalcElf tidak menjamin jawapan tanpa ralat atau hasil pendidikan tertentu. Jika diperlukan, kami mengenal pasti dengan jelas interaksi pengguna sebagai melibatkan AI.
8. Perkongsian dan pengiklanan
Kami mungkin berkongsi maklumat yang perlu dengan penyedia hosting, pengesahan, penyimpanan, keselamatan, pembayaran, pemprosesan AI, sokongan pelanggan dan pencegahan penipuan. Kami tidak menjual maklumat peribadi kanak-kanak dan tidak menggunakan maklumat peribadi kanak-kanak untuk pengiklanan tingkah laku bersasar. Penggunaan pemasaran pilihan, jika diperkenalkan, akan didedahkan secara berasingan dan tidak akan digabungkan ke dalam pemprosesan perkhidmatan yang perlu.
9. Penyimpanan serantau dan pemindahan antarabangsa
Kami menggunakan infrastruktur serantau jika tersedia. Bergantung pada wilayah pengguna dan penyedia perkhidmatan yang digunakan untuk sesuatu permintaan, maklumat mungkin diproses di Amerika Syarikat, Kawasan Ekonomi Eropah, United Kingdom, Jepun, Singapura, atau bidang kuasa lain yang dibenarkan undang-undang. Kami tidak menjanjikan bahawa data tidak pernah melintasi sempadan melainkan konfigurasi teknikal benar-benar menjaminnya. Jika diperlukan, kami menggunakan mekanisme pemindahan yang diiktiraf undang-undang.
10. Penyimpanan, pemadaman dan keselamatan
Kami menyimpan maklumat hanya selagi munasabah diperlukan untuk tujuan yang dikumpul, operasi perkhidmatan, keselamatan, pengendalian pertikaian, kewajipan undang-undang/perakaunan, atau perlindungan perkhidmatan. Kandungan tunjuk ajar sementara seperti imej soalan bertujuan untuk dipadamkan atau dinyahkenal pasti apabila tidak lagi diperlukan, tertakluk kepada sandaran, log keselamatan atau penyimpanan undang-undang. Kami menggunakan perlindungan teknikal dan organisasi yang munasabah, tetapi tiada perkhidmatan internet boleh menjamin keselamatan mutlak.
11. Kanak-kanak, ibu bapa dan persetujuan sah
Jika undang-undang memerlukan persetujuan ibu bapa atau penjaga yang disahkan, CalcElf akan menggunakan proses persetujuan yang sesuai dengan umur sebelum pengumpulan, penggunaan atau pendedahan maklumat peribadi kanak-kanak yang berkaitan. Membaca notis ini dan menandakan kotak pengakuan tidak menggantikan persetujuan ibu bapa yang boleh disahkan seperti yang dikehendaki undang-undang. Untuk pelajar yang lebih muda, CalcElf mungkin menggunakan model pemegang akaun ibu bapa/penjaga atau orang dewasa lain. Ibu bapa dan penjaga boleh menghubungi kami untuk meminta akses atau pemadaman jika berkenaan.
12. Hak privasi dan permintaan
Bergantung pada undang-undang yang terpakai, individu dan ibu bapa/penjaga mungkin mempunyai hak seperti akses, pembetulan, pemadaman, sekatan, bantahan, kebolehpindahan, atau penarikan balik persetujuan. Permintaan hendaklah dihantar ke privacy@calcelf.com. Kami mungkin mengesahkan peminta sebelum bertindak, terutamanya jika maklumat kanak-kanak terlibat.
13. Penggunaan sekolah dan rekod pendidikan
Jika sekolah atau daerah menggunakan CalcElf dengan rekod pendidikan yang dilindungi oleh FERPA atau undang-undang privasi sekolah yang lain, sekolah/daerah dan CalcElf hendaklah menetapkan kawalan kontrak dan pentadbiran yang diperlukan. Kakitangan sekolah hendaklah mengikut prosedur teknologi dan privasi pelajar yang diluluskan oleh institusi mereka.
14. Penafian pendidikan, perubahan dan hubungan
CalcElf disediakan sebagai bantuan pendidikan. Ia bukan pihak berkuasa penggredan dan tidak boleh digunakan untuk keputusan kecemasan, perubatan, undang-undang, kewangan atau keputusan berisiko tinggi yang lain. Kami mungkin mengemas kini notis ini apabila perkhidmatan, vendor, amalan keselamatan atau kewajipan undang-undang kami berubah. Kami akan menerbitkan tarikh berkuat kuasa baharu. Soalan: privacy@calcelf.com. Laman web: https://www.calcelf.com. Entiti undang-undang: CalcElf Education Co, LTD. Tarikh berkuat kuasa: 20 September 2026.