1. Escopo e finalidade
O CalcElf (“CalcElf”, “nós”, “nos”) fornece um serviço de aprendizagem assistida por IA para o ensino fundamental e médio (K–12) em https://www.calcelf.com. Ele ajuda os alunos a compreender e resolver questões educacionais. O CalcElf é um auxílio educacional e não substitui um professor, pai, mãe, responsável, escola ou profissional qualificado.
2. Informações que não solicitamos de crianças
Não solicitamos nem exigimos intencionalmente o nome completo, gênero, nome da escola, endereço residencial, localização precisa, nacionalidade, detalhes familiares, número de telefone, identificador governamental, senha ou informações identificadoras desnecessárias semelhantes de uma criança para a tutoria principal.
3. Informações que podemos processar
Para operar o serviço, podemos processar um endereço de e-mail de conta e identificador de conta; uma configuração ampla de estágio de aprendizagem; texto de perguntas e imagens enviados voluntariamente pelo usuário; fala opcional convertida em texto; mensagens de chat do problema atual; registros de Credits, assinatura, prática, recompensas e conta; e dados técnicos/de segurança limitados, como endereço IP, informações de navegador/dispositivo, carimbos de data e hora, registros de erros e sinais de prevenção de abuso.
4. Por que processamos informações
Usamos as informações para fornecer tutoria, reconhecer e resolver as perguntas enviadas, adaptar a apresentação ao estágio amplo de aprendizagem selecionado, manter o contexto do problema atual, operar Credits e assinaturas, fornecer prática e recompensas, proteger o serviço, prevenir fraude e abuso, processar pagamentos, cumprir obrigações legais e manter a confiabilidade.
5. Informações sobre o estágio de aprendizagem
O estágio de aprendizagem é uma preferência ampla de apresentação. Ele é usado para ajustar a complexidade da linguagem, a tipografia, a densidade de interação, os exemplos e o estilo visual. Não se destina a ser um diagnóstico, pontuação psicométrica, avaliação de inteligência, avaliação de maturidade ou classificação de um aluno.
6. Imagens, voz e provedores de IA
Uma imagem enviada pode ser processada por provedores contratados de IA ou de infraestrutura para reconhecimento, raciocínio, verificação ou geração solicitados pelo usuário. A entrada de voz opcional destina-se a ser convertida em texto para a solicitação atual. Não criamos intencionalmente um perfil biométrico facial ou de voz a partir do uso comum de tutoria. O acesso dos provedores é limitado por contratos e controles técnicos apropriados ao serviço.
7. Transparência e limitações da IA
O CalcElf usa IA. A IA pode cometer erros, interpretar mal uma imagem, escolher um método inadequado ou gerar uma explicação incorreta. Os usuários devem verificar respostas importantes com um professor, pai/mãe/responsável, livro didático ou outra fonte confiável. O CalcElf não garante respostas livres de erros ou resultados educacionais específicos. Quando exigido, identificamos claramente que a interação do usuário envolve IA.
8. Compartilhamento e publicidade
Podemos compartilhar informações necessárias com provedores de hospedagem, autenticação, armazenamento, segurança, pagamento, processamento de IA, suporte ao cliente e prevenção de fraude. Não vendemos informações pessoais de crianças e não usamos informações pessoais de crianças para publicidade comportamental direcionada. Usos opcionais de marketing, caso algum dia sejam introduzidos, serão divulgados separadamente e não serão agrupados ao processamento necessário do serviço.
9. Armazenamento regional e transferências internacionais
Usamos infraestrutura regional quando disponível. Dependendo da região do usuário e do provedor de serviços usado para uma solicitação, as informações podem ser processadas nos Estados Unidos, no Espaço Econômico Europeu, no Reino Unido, no Japão, em Singapura ou em outra jurisdição legalmente permitida. Não prometemos que os dados nunca cruzem fronteiras, a menos que a configuração técnica realmente garanta isso. Quando exigido, usamos um mecanismo de transferência legalmente reconhecido.
10. Retenção, exclusão e segurança
Retemos as informações apenas pelo tempo razoavelmente necessário para a finalidade coletada, operação do serviço, segurança, tratamento de disputas, obrigações legais/contábeis ou proteção do serviço. O conteúdo temporário de tutoria, como imagens de perguntas, destina-se a ser excluído ou desidentificado quando não for mais necessário, sujeito a backups, registros de segurança ou retenção legal. Usamos salvaguardas técnicas e organizacionais razoáveis, mas nenhum serviço de internet pode garantir segurança absoluta.
11. Crianças, pais e consentimento legal
Quando a lei exigir consentimento verificado dos pais ou responsáveis, o CalcElf usará um processo de consentimento adequado à idade antes da coleta, uso ou divulgação relevante de informações pessoais de uma criança. Ler este aviso e marcar uma caixa de reconhecimento não substitui o consentimento parental verificável exigido por lei. Para alunos mais jovens, o CalcElf pode usar um modelo de conta de pai/mãe/responsável ou outro titular adulto. Pais e responsáveis podem nos contatar para solicitar acesso ou exclusão, quando aplicável.
12. Direitos de privacidade e solicitações
Dependendo da lei aplicável, indivíduos e pais/responsáveis podem ter direitos como acesso, correção, exclusão, restrição, oposição, portabilidade ou retirada de consentimento. As solicitações devem ser enviadas para privacy@calcelf.com. Podemos verificar o solicitante antes de agir, especialmente quando informações de uma criança estiverem envolvidas.
13. Uso escolar e registros educacionais
Se uma escola ou distrito usar o CalcElf com registros educacionais protegidos pela FERPA ou outra lei de privacidade escolar, a escola/distrito e o CalcElf devem estabelecer os controles contratuais e administrativos exigidos. A equipe escolar deve seguir os procedimentos aprovados de tecnologia e privacidade estudantil de sua instituição.
14. Isenção de responsabilidade educacional, alterações e contato
O CalcElf é fornecido como auxílio educacional. Não é uma autoridade de avaliação e não deve ser usado para decisões de emergência, médicas, legais, financeiras ou outras de alto risco. Podemos atualizar este aviso quando nosso serviço, fornecedores, práticas de segurança ou obrigações legais mudarem. Publicaremos uma nova data efetiva. Dúvidas: privacy@calcelf.com. Site: https://www.calcelf.com. Entidade legal: CalcElf Education Co, LTD. Data efetiva: 20 de setembro de 2026.