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⚠️ Aviso de plantilla: no constituye asesoramiento legal. Valídelo con un abogado local antes del lanzamiento en cada jurisdicción.

Términos del servicio

Última actualización: 20 de septiembre de 2026

1. Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar CalcElf (el "Servicio"), usted acepta quedar vinculado por estos Términos del servicio (los "Términos"). Si no los acepta, no debe acceder ni utilizar el Servicio. Podemos actualizar estos Términos periódicamente; el uso continuado constituye la aceptación de los Términos actualizados.

2. Descripción del servicio

CalcElf es una plataforma de aprendizaje de matemáticas con IA que permite fotografiar, escribir o dictar problemas y recibir explicaciones paso a paso, animaciones visuales y ejercicios de práctica. El Servicio está diseñado para estudiantes, padres y autodidactas de todas las edades.

3. Cuentas de usuario

Para acceder a ciertas funciones debe registrar una cuenta. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de todas las actividades realizadas con su cuenta. Los menores de 13 años (o la edad de consentimiento digital aplicable en su jurisdicción) necesitan el consentimiento parental para crear una cuenta. Se compromete a proporcionar información exacta y completa durante el registro.

4. Contenido del usuario

Usted conserva la propiedad de los problemas, imágenes, textos y demás contenido que suba al Servicio ("Contenido del usuario"). Al subirlo, concede a CalcElf una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para usar, procesar y mostrar dicho contenido únicamente con el fin de prestar el Servicio. No vendemos su Contenido del usuario a terceros.

5. Aviso sobre la IA

El Servicio utiliza inteligencia artificial (IA) para generar soluciones, explicaciones y ejercicios. Aunque procuramos la precisión, los sistemas de IA pueden producir ocasionalmente resultados incorrectos o engañosos. CalcElf no se responsabiliza de los errores del contenido generado por IA. Verifique siempre las respuestas importantes con una fuente fiable. El Servicio es una ayuda educativa, no un sustituto de la orientación docente ni del asesoramiento profesional.

6. Suscripciones y pagos

CalcElf ofrece planes gratuitos y premium. Las funciones premium se facturan por adelantado de forma recurrente a través de nuestro procesador de pagos (Creem, Merchant of Record). Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde los ajustes de la cuenta. Hay reembolsos disponibles dentro de los 7 días siguientes a la compra inicial. Los Credits comprados no son reembolsables, pero no caducan. Pueden aplicarse impuestos, que se muestran en el pago.

7. Uso aceptable

Se compromete a no hacer un uso indebido del Servicio, lo que incluye, entre otros:

  • Utilizar el Servicio para copiar en exámenes, pruebas o evaluaciones oficiales.
  • Subir contenido ilegal, ofensivo o infractor.
  • Intentar realizar ingeniería inversa, scraping o sobrecargar el Servicio.
  • Crear varias cuentas para abusar de pruebas gratuitas u ofertas promocionales.
  • Interferir en el funcionamiento o la seguridad del Servicio.

8. Cancelación

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su cuenta a nuestra entera discreción, sin previo aviso, por conductas que consideremos que infringen estos Términos o perjudican a otros usuarios, a nosotros o a terceros. Tras la cancelación, su derecho a usar el Servicio cesa de inmediato. Puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde los ajustes.

9. Limitación de responsabilidad

El Servicio se proporciona "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas. CalcElf no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluidos, entre otros, la pérdida de beneficios, datos o fondo de comercio, derivados de su uso del Servicio.

10. Cambios en los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios sustanciales se notificarán por correo electrónico o dentro del Servicio al menos 30 días antes de su entrada en vigor. El uso continuado tras la fecha de efectividad constituye la aceptación de los Términos modificados.

11. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos, póngase en contacto con nosotros en:

Correo electrónico:support@calcelf.com

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