1. Alcance y finalidad
CalcElf («nosotros») ofrece en https://www.calcelf.com un servicio de aprendizaje K–12 asistido por IA. CalcElf es una herramienta educativa y no sustituye a docentes, padres/tutores, escuelas ni profesionales cualificados.
2. Información que no solicitamos a los menores
Para la tutoría básica no solicitamos deliberadamente a un menor su nombre completo, sexo, escuela, domicilio, ubicación precisa, nacionalidad, datos familiares, teléfono, identificadores oficiales o contraseñas.
3. Información que podemos tratar
Podemos tratar el correo y el identificador de la cuenta, una etapa de aprendizaje general, textos e imágenes enviados voluntariamente, la transcripción de voz opcional, conversaciones sobre el problema actual, datos de Credits/suscripción/práctica/recompensas y datos técnicos limitados necesarios para seguridad y prevención del abuso.
4. Finalidades
Usamos la información para prestar tutoría, reconocer y resolver preguntas, adaptar la presentación, mantener el contexto del problema, operar Credits y suscripciones, ofrecer práctica y recompensas, proteger el servicio, prevenir fraude, procesar pagos y cumplir obligaciones legales.
5. Etapa de aprendizaje
La etapa de aprendizaje es una configuración general de presentación. Sirve para ajustar el lenguaje, la tipografía, la densidad de información, los ejemplos y el estilo visual. No es un diagnóstico, puntuación psicométrica, evaluación de inteligencia o madurez ni un sistema de clasificación.
6. Imágenes, voz y proveedores de IA
Las imágenes pueden ser procesadas por proveedores de IA o infraestructura sujetos a contrato para la tarea solicitada. La voz opcional se convierte en texto para la solicitud actual. No creamos intencionadamente perfiles biométricos faciales o de voz durante el uso educativo normal.
7. Transparencia y límites de la IA
CalcElf utiliza IA y puede cometer errores o interpretar mal imágenes. Comprueba las respuestas importantes con un docente, padre/tutor o material fiable. No garantizamos respuestas sin errores ni resultados educativos concretos.
8. Compartición y publicidad
Podemos compartir la información necesaria con proveedores de alojamiento, autenticación, almacenamiento, seguridad, pagos, IA, soporte y prevención de fraude. No vendemos datos personales de menores ni los usamos para publicidad conductual dirigida.
9. Ubicación y transferencias internacionales
Según la región y el proveedor utilizado, los datos pueden tratarse en EE. UU., EEE, Reino Unido, Japón, Singapur u otra jurisdicción permitida por la ley. No prometemos que nunca exista una transferencia internacional si la configuración técnica no lo garantiza.
10. Conservación, borrado y seguridad
Conservamos los datos durante el tiempo razonablemente necesario. Las imágenes de problemas y otros datos temporales están destinados a eliminarse o desidentificarse cuando ya no sean necesarios, con excepciones para copias de seguridad, registros de seguridad y obligaciones legales.
11. Menores, padres y consentimiento legal
Cuando la ley exija consentimiento parental o del tutor verificable, aplicaremos el procedimiento correspondiente antes del tratamiento. Leer este aviso y marcar una casilla no sustituye un consentimiento parental verificable exigido por la ley.
12. Derechos y solicitudes
Según la jurisdicción, puede haber derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, portabilidad y retirada del consentimiento. Contacto: privacy@calcelf.com. Podemos verificar la identidad en solicitudes relativas a menores.
13. Uso escolar
Si una escuela o distrito usa CalcElf con registros educativos protegidos por FERPA u otra ley, deben establecerse los controles contractuales y administrativos aplicables.
14. Exención educativa, cambios y contacto
CalcElf es una herramienta educativa y no una autoridad de calificación. No debe utilizarse para decisiones de emergencia, médicas, jurídicas, financieras u otras de alto riesgo. Publicaremos una nueva fecha cuando actualicemos el aviso. privacy@calcelf.com / https://www.calcelf.com / [CalcElf Legal Entity Name] / September 20, 2026.